Terms & Conditions
Pre-Order Reserve
These Pre-Order Terms and Conditions govern the placing of pre-orders ("Pre-Order") with SASSH (“we”, “ us”, or “SASSH”) for our products ("Products"). Please read these Terms carefully before submitting your Pre-Order of any SASSH’s Products. By submitting your Pre-Order, you agree to be legally bound by these terms.
When placing a Pre-Order for SASSH’s Products, you will be required to provide certain information, such as your address and billing information. You represent and warrant that all such information is accurate, and you shall ensure that such information is kept current.
SASSH shall have no responsibility or liability for inaccurate information that later becomes outdated, and shall have no obligation to make efforts to determine the correct contact or shipping information. You can update your information at any time prior to your product being shipped by sending an e-mail to bysassh@gmail.com or contact us via WA (+62 819-0754-8364)
Delivery schedule
All items at SASSH are handmade to insure the highest quality and standards, hence preparing your order will take up to 2 weeks. Once items are produced it goes through quality check and packaging then its picked by our courier for delivery. The estimated time of delivery (EDT) depends on your location. Although we will make efforts to begin delivering Products as soon as reasonably practicable, you understand and agree that there may be delays. An estimated time of delivery (ETD) is only an estimate, is subject to change, and SASSH does not represent or warrant that it will be able to ship the Product by the estimated date. As a result, in the event that a delay arises and the estimated shipment and/or release of the product is not met, SASSH is not responsible for any damages that may occur due to the delay, nor shall it be obligated, except as set forth in these Terms, to provide any discounts, refunds or credits due to any such delays. We will provide you periodical updates with respect to such delivery schedule.
Cancellation
Ordered items are considered sold and the "pre-order" cannot be cancelled. Please ensure when placing a pre-order that you read the invoice thoroughly and it is correct. Once you have paid, under no circumstances will SASSH be held liable for any incidental, special or consequential damages arising out or related to the mistakes on the invoice.
Returns
We only accept returns for manufacturer defects and incorrect items. Returns are given in exchange for the same item or the correct one. Carefully look over each item once you have received your item(s). Even though each item is inspected before shipping, it may still be possible to receive a defective item. If you think the item(s) you received may be defective or incorrect please contact us at bysassh@gmail.com within 3 days (3x24 hours) of receiving your item (calculated from the time the courier drop the goods in your address). Please attach a video of you opening the packages and then the picture of the faulty/incorrect item(s) and the receipt in your email. We will issue an exchange for defective items or items that were sent incorrectly (wrong size, wrong color) within three weeks of delivery. Your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
International shipping
International shipping fees are subject to change. Although you will be required to pay for the shipping fees upfront, if there is any price changes from the courier prior to delivering your items, SASSH is entitled to charge you for any price differences and you are obligated to pay.
*Terms and conditions are subject to change without prior notice
CONTACT INFORMATION
Questions about the Terms of Service should be sent to us at bysassh@gmail.com
SYARAT DAN KETENTUAN
Pemesanan Pre-Order
Syarat dan Ketentuan Pra-Pemesanan ini mengatur penempatan pra-pemesanan ("Pra-Pemesanan") dengan SASSH ("kami" atau "SASSH") untuk produk kami ("Produk"). Harap baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum mengirimkan Pra-Pemesanan Produk SASSH Anda. Dengan mengirimkan pra-pemesanan Anda, Anda setuju untuk terikat secara hukum dengan ketentuan ini.
Saat melakukan Pra-Pemesanan untuk Produk SASSH, Anda akan diminta untuk memberikan informasi tertentu, seperti alamat dan informasi penagihan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi tersebut akurat, dan Anda harus memastikan bahwa informasi tersebut benar adanya.
SASSH tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas informasi yang tidak akurat dan tidak berkewajiban untuk melakukan upaya untuk menentukan kontak atau informasi pengiriman yang benar. Anda dapat memperbarui informasi Anda setiap saat sebelum produk Anda dikirim dengan mengirimkan email ke bysassh@gmail.com atau hubungi kami melalui WA (+62 819-0754-8364)
Jadwal pengantaran
Semua item di SASSH adalah buatan tangan untuk memastikan kualitas dan standar tertinggi, sehingga proses pengerjaan pesanan Anda akan memakan waktu hingga 2 minggu. Setelah barang diproduksi, barang tersebut akan melalui proses pemeriksaan kualitas dan pengemasan yang kemudian diambil oleh kurir kami untuk pengiriman. Perkiraan waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda. Meskipun kami akan berusaha untuk mulai mengirimkan Produk sesegera mungkin, Anda memahami dan setuju bahwa mungkin adanya penundaan. Perkiraan waktu pengiriman hanyalah perkiraan, dapat berubah, dan SASSH tidak menyatakan atau menjamin bahwa akan dapat mengirimkan Produk pada tanggal perkiraan. Maka dari itu, dalam hal terjadi keterlambatan dan perkiraan pengiriman dan/atau pelepasan produk tidak terpenuhi, SASSH tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang mungkin terjadi karena keterlambatan, juga tidak berkewajiban, kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, untuk memberikan diskon, pengembalian uang, atau kredit apa pun karena penundaan tersebut. Kami akan memberi Anda pembaruan berkala sehubungan dengan jadwal pengiriman tersebut.
Pembatalan
Item yang dipesan dianggap terjual dan "pre-order” tidak dapat dibatalkan. Harap pastikan saat melakukan pemesanan bahwa Anda membaca invoice dengan saksama dan benar. Setelah Anda membayar, dalam keadaan apa pun SASSH tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul atau terkait dengan kesalahan pada invoice bersangkutan.
Pengembalian
Kami hanya menerima pengembalian untuk produk yang cacat pabrik dan produk yang salah. Pengembalian diberikan untuk ditukar dengan produk yang sama dengan kondisi baik atau dengan produk yang sesuai. Periksa dengan cermat setiap produk setelah Anda menerima produk Anda. Meskipun setiap item diperiksa sebelum pengiriman, masih ada kemungkinan untuk menerima item yang rusak. Jika menurut Anda barang yang Anda terima mungkin cacat atau salah, silakan hubungi kami di bysassh@gmail.com dalam waktu 3 hari (3x24 jam) setelah menerima barang Anda (dihitung sejak barang telah sampai ke alamat Anda). Harap lampirkan video ketika anda membuka paket tersebut dan kemudian gambar barang yang rusak/salah dan tanda terima di email Kami. Kami akan melakukan penukaran untuk item yang cacat atau item yang salah dikirim (salah ukuran, warna salah) dalam waktu tiga minggu setelah pengiriman. Item Anda harus dalam keadaan tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya serta masih dalam kemasan aslinya.
Pengiriman Internasional
Biaya pengiriman internasional dapat berubah. Meskipun Anda akan diminta untuk membayar biaya pengiriman di muka, jika ada perubahan harga dari kurir sebelum mengirimkan barang Anda, SASSH berhak untuk menagih Anda untuk setiap perbedaan harga dan Anda berkewajiban untuk membayar.
*Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
Kontak
Pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat & ketentuan diatas dapat menghubungi Kami di bysassh@gmail.com
